Klien­tų ap­tar­na­vi­mui Uk­mer­gė­je nau­do­tos, iš „Lie­tu­vos du­jų“ nuo­mo­tos, pa­tal­pos ne­se­niai bu­vo par­duo­tos.

„Nau­ja­sis pa­tal­pų šei­mi­nin­kas jas nau­dos sa­vo veik­lai, to­dėl pra­tęs­ti nuo­mos su­tar­ties mes ne­be­ga­li­me. Įver­ti­nę ap­lin­ky­bes, nu­ta­rė­me klien­tus Uk­mer­gė­je ap­tar­nau­ti pa­gal mo­de­lį, ku­ris jau tai­ko­mas ki­to­se Vil­niaus re­gio­no sa­vi­val­dy­bė­se“, – sa­kė „Lie­tu­vos du­jų tie­ki­mo“ ko­mer­ci­jos de­par­ta­men­to di­rek­to­rius Ha­rol­das Nau­sė­da.

„Lie­tu­vos du­jų tie­ki­mo“ dar­buo­to­jas Uk­mer­gė­je per­eis dirb­ti į vie­ti­nį „Lie­tu­vos du­jų“ pa­da­li­nį.

„Lie­tu­vos du­jų tie­ki­mas“ pa­ste­bi, kad ne­ma­ža da­lis žmo­nių į ap­tar­na­vi­mo cen­trus at­ei­na dėl klau­si­mų, ku­riuos jie ga­lė­tų su­si­tvar­ky­ti tie­siog pa­skam­bi­nę te­le­fo­nu ar­ba pa­ra­šy­da­mi elek­tro­ni­nį laiš­ką.

„Te­le­fo­nu ga­li­ma pa­si­tiks­lin­ti in­for­ma­ci­ją apie mo­kė­ji­mus, ta­ri­fus, įsi­sko­li­ni­mus. Ne­ma­žai žmo­nių at­ei­na nau­jos at­si­skai­ty­mo kny­ge­lės. Ta­čiau ją taip pat ga­li­ma už­si­sa­ky­ti te­le­fo­nu. Kny­ge­lę ne­mo­ka­mai at­siun­čia­me paš­tu į na­mus. Sa­vo sve­tai­nė­je in­ter­ne­te įdieg­si­me at­nau­jin­tą sa­vi­tar­nos sis­te­mą, ku­ri klien­tams leis vi­są in­for­ma­ci­ją pa­to­giai su­si­ras­ti pa­tiems“, – kal­bė­jo H. Nau­sė­da.

Pa­ste­bi­ma, kad klien­tų ap­tar­na­vi­mo cen­truo­se vi­so­je Lie­tu­vo­je kas­met ap­si­lan­ko vis ma­žiau žmo­nių, nes jie dau­gu­mą pa­slau­gų gau­na te­le­fo­nu ar­ba in­ter­ne­tu.

Klien­tų ap­tar­na­vi­mo cen­tre bū­ti­na ap­si­lan­ky­ti, kai no­ri­ma su­da­ry­ti nau­ją du­jų tie­ki­mo su­tar­tį. To­kiais at­ve­jais Uk­mer­gės ir Šir­vin­tų gy­ven­to­jai bus ap­tar­nau­ja­mi „Lie­tu­vos du­jų tie­ki­mo“ pa­da­li­ny­je Vil­niu­je, Vir­šu­liš­kių skers­gat­vy­je 34. At­ei­ty­je pla­nuo­ja­ma su­da­ry­ti ga­li­my­bę ir pa­čią su­tar­tį gau­ti paš­tu ar­ba in­ter­ne­tu.

Pra­ėju­sį ru­de­nį „Lie­tu­vos du­jų tie­ki­mas“ kar­tu su elek­tros skirs­ty­mo ope­ra­to­re bei tie­kė­ja „Les­to“ Vil­niu­je įsi­kū­rė mo­der­nia­me klien­tų ap­tar­na­vi­mo cen­tre. Vie­nu me­tu čia ga­li­ma su­tvar­ky­ti rei­ka­lus, su­si­ju­sius su elek­tra ir du­jo­mis. Cen­tre ap­tar­nau­ja­mi vi­si Vil­niaus re­gio­no gam­ti­nių du­jų var­to­to­jai. 

UŽ inf.