Sakė, kad jos šeimos gydytoja šiuo metu atostogauja. Apie tai ją informavo registratūroje. Anksčiausias laikas, kada pasiūlė kontaktinį susitikimą su gydytoja, – rugsėjo 28 d. Kitas pasiūlymas – rugsėjo 23 d., tačiau konsultacija būtų telefonu.

Dalia priėmė pastarąjį pasiūlymą. Nors mano, kad jis betikslis, nes prastai jaučiasi, nori būti gydytojo apžiūrėta, pakonsultuota, o ne tik pašnekinta telefonu.

Nuėjus pas šeimos gydytoją, mano, gal paaiškėtų, kad reikalinga specialisto konsultacija. Jos dar teks ne vieną dieną laukti. Moteris mano, kad per tiek laiko, užleidus ligą, galima ir numirti, o paskui visi kalbės – kur pacientas buvo, kad ligą užleido.

Ukmergiškei pikta, kad ji moka mokesčius, tačiau dabar mato, kad pagalbos teks kreiptis į privačią kliniką – rizikuoti sveikata nenori.

Ukmergės PSPC vyriausioji gydytoja Gitana Čepienė sakė, kad dėl konkretaus atvejo reikėtų pasiaiškinti registratūroje, nes nėra tiksliai aišku, ar pacientė pageidavo patekti būtent pas savo šeimos gydytoją, ar sutiko būti registruojama pas jį pavaduojantį mediką.  

Jei tiktų pavaduojantis medikas, tikino, kad priėmimo terminas gerokai sutrumpėtų – būtų priimta gal net ir šią savaitę. Registratūroje esą tai turėjo būti pasiūlyta.

Anot įstaigos vadovės, registratūroje visi pašnekesiai įrašomi, tad nesunku būtų išsiaiškinti pokalbį.

Pasak G. Čepienės, jei pacientas blogai jaučiasi, o jo išsakytų nusiskundimų pobūdis atitinka būtinosios pagalbos kriterijus, pagalbos gali tikėtis ir tą pačią dieną. Būtinosios pagalbos kriterijai yra patvirtinti sveikatos ministro įsakymu.

Tačiau jei nusiskundimai dėl sveikatos nusako apie lėtinę ligą, pasak vyriausiosios gydytojos, nebėra taip, kad pagalbos sulauktum čia ir dabar. Daugėjant COVID-19 užsikrėtimų skaičiui, pasak pašnekovės, situacija negerėja ir įstaigoje pacientų spūsčių tikrai negalės būti.

Kad sumažintų kontaktų skaičių gydymo įstaigose, dalį konsultacijų medikai turi teisę teikti telefonu.