Jei vieną rytą pamatote, kad bute esanti dujinė viryklė nebeveikia, pagalbą rasti gali būti labai sunku. Ypač senyvo amžiaus vienišam žmogui, nesinaudojančiam internetu.
Štai kokią istoriją papasakojo viena garbaus amžiaus ukmergiškė. Praėjusią savaitę, trečiadienio rytą, atsikėlusi ji nuėjo į virtuvę ir planavo užkaisti virdulį. Tačiau bandant uždegti dujinę viryklę pamatė tik kelias melsvas liepsneles – ugnis neužsidegė.
Moteris ir vienaip, ir kitaip bandė, bet dujos neatsirado. Tokia bėda nutiko pirmą kartą, tad ilgokai svarstė, kieno pagalbos šauktis pirmiausia. Sudaro seną, prieš keliolika metų gautą telefonų knygelę. Joje aptiko Ukmergės dujų tarnybos kontaktus. Tiesa, tokios įmonės Ukmergėje seniai nėra. Tačiau nurodytu telefonu kažkas atsiliepė ir moteris išdėstė tam žmogui savo problemą. Šis liepė keliauti pas kaimyną, atsivesti jį ir sakyti, kad atsuktų priešais viryklę esantį kranelį. Pensininkę toks patarimas labai suglumino. „Pirmiausia neturiu kaimynų, kurie dienos metu nedirbtų ir sėdėtų namuose, o be to, jei matyčiau tą kranelį, pati jį atsukčiau. Ir vienaip, ir kitaip žiūrėjau – nėra priešais dujinę kranelio“, – pasakojo moteris.
O kad ne tik kranelio, bet ir pačios dujų tarnybos Ukmergėje seniai nėra, ir neaišku, kas tuo telefonu atsiliepė, pensininkė nė nepagalvojo.
Nors daugiabučio, kuriame gyvena į šią bėdą patekusi moteris, Ukmergės butų ūkis neadministruoja, pagalbos bandė ieškoti ir šioje įmonėje – skambino į jos avarinę tarnybą.
Tačiau sužinojo, kad dujų reikalais ji neužsiima. Pasiūlė skambinti telefonu 112. Tačiau juo paskambinus gelbėtojai sakė, kad čia tikrai – ne jų kompetencija – pagalbos nesuteiks.
Be dujų praleidus visą dieną moteris savo problema pasidalino su internetu besinaudojančia bičiule. Ši rado avarinės dujų tarnybos telefoną 1804. Įsivaizdavo, kad juo reikia skambinti. Tačiau ir čia pagalbos nesulaukė, nes jei nėra dujų nuotėkio, nėra ir avarijos.
Vakare ukmergiškė nuėjo miegoti su skaudančia galva ir pakilusiu spaudimu.
Ryte sulaukė dar vieno patarimo – skambinti trumpuoju telefonu 1588 ir prašyti informacijos apie dujines virykles remontuojančius meistrus – gal jie padės. Tačiau telefono atsakiklis reikalavo spausti tai vieną, tai kitą mygtuką, moteris susipainiojo ir nebežinojo, ką toliau daryti…
Per tą laiką žmogišką pagalbą suteikė Ukmergės butų ūkio direktorius Raimondas Baltaduonis. Patikino, kad jokių su dujomis susijusių paslaugų jų bendrovė tikrai neteikia. Jei nėra dujų, greičiausiai pagedo dujinė viryklė. Jas remontuoja tuo užsiimantys meistrai. Pasidomėjęs, kas Ukmergėje teikia tokias paslaugas, jis nurodė kelis meistrų kontaktus, kuriuos ir perdavėme mūsų skaitytojai…
Šiais laikais problema, kurią jaunas žmogus „pasiguglinęs“ išsprendžia akimirksniu, senjorui gali tapti neįveikiamu kalnu. O numoti ranka ir pasakyti „man nepriklauso“ juk visada paprasčiausia.
Cia nereikia ir senu zmogumi buti. As irgi nezinociau kur kreiptis. Jei bute nera duju, visa laika seniau atvaziuodavo avarine tarnyba ir sutvarkydavo. Dabar, nelikus duju imones Ukmergeje, tikras bardakas. Tai naikinkim tada ir silumos uki ir butu uki. Su dujomis ne juokai