„Regitra“ nuo 2026 m. pradžios atnaujina padalinių darbo laiką. Ji skelbia, kad nuo kitų metų visi padaliniai dirbs pirmadieniais–penktadieniais vietoje antradienių–šeštadienių. Didžiųjų miestų padaliniai – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje ir Šiauliuose – pailgins aptarnavimo laiką iki 18 val. 30 min.
Pokyčiai mažesniuose ir vidutinio dydžio padaliniuose įsigalios nuo sausio 2 d., o didmiesčiuose – nuo vasario 2 d.
Skelbiama, kad atlikta klientų elgsenos ir darbo krūvio analizė parodė, kad pastaraisiais metais klientų poreikiai smarkiai pasikeitė. Šeštadieniais jų srautai nuosekliai mažėja, nes vis daugiau žmonių transporto priemonių sandorius atlieka nebe turguose savaitgaliais, o radę pardavėją internetu bet kurią savaitės dieną.
Be to, beveik 40 proc. klientų transporto priemones registruoja ir vairuotojo pažymėjimus keičia internetu, o ne vykdami į „Regit-ros“ padalinius.
Pasikeitę klientų poreikiai matyti ir iš veiklos rodiklių – šeštadieniais atliekama gerokai mažiau operacijų nei darbo dienomis, todėl įmonės resursai išnaudojami nepakankamai efektyviai.
Pavyzdžiui, šeštadieniais, lyginant su darbo dienomis, vairuotojo pažymėjimų paslaugų yra suteikiama 32 proc., o transporto priemonių registracijos – net 40 proc. mažiau.
Skelbiama, kad „Regitros“ informacijos centro konsultantai šeštadieniais sulaukia tik 6 proc. visų užklausų, kai pirmadieniais klientų aktyvumas išauga iki 17 proc.
„Regitra“ skelbia, kad ji konsultavosi su vairavimo mokyklų ir vežėjų atstovais, techninių apžiūrų centrais bei kitais partneriais, kurių veiklai pokytis gali turėti įtakos. Buvo įvertinti partnerių srautai, procesų suderinamumas ir galimos rizikos, tačiau reikšmingų veiksnių nebuvo nustatyta.
UŽ inf.
