„Jei gyventojai pastebėjo, kad mokėdami už elektros energiją netiksliai nurodė kainas, jie turėtų suskaičiuoti, koks neatitikimas susidarė, ir kitą mėnesį mokėdami už elektros energiją pridėti arba atimti susidariusį neatitikimą“, – teigia Deimantė Bareikienė, LESTO Klientų aptarnavimo valdymo departamento direktorė.
Apskaičiuojant mokėtiną sumą už elektros energiją naujomis kainomis, reikia nurodyti visus tarifo plano kainos skaičius cento dešimtųjų dalių tikslumu (tris skaičius po kablelio, kuomet kaina rašoma litais). O bendrą mokėtiną sumą – suapvalinti centų tikslumu, vadovaujantis bendrosiomis matematinėmis apvalinimo taisyklėmis. Pavyzdžiui, nuo vasario mėnesio atsiskaitant pagal vienos laiko zonos „Standartinį“ tarifo planą ir suvartojus 125 kilovatvalandes elektros energijos, skaičiuojant po 0,501 Lt už kilovatvalandę, bendra mokėtina suma sudarytų 62,625 Lt – tokią mokėtiną sumą reikėtų suapvalinti iki 62,63 Lt.
„Mums džiugu, kad didžioji dauguma klientų gruodžio pabaigoje nurašė rodmenis ir jau pradėjo mokėti sąskaitas už suvartotą elektros energiją. AB LESTO visais atvejais, kai yra keičiama elektros energijos kaina, vykdo klientų suvartotos elektros energijos deklaravimo stebėseną ir, jei nustato, kad elektros energijos suvartojimas objekte neproporcingai padidėjęs, šiuose objektuose vykdo elektros skaitiklių neplaninius patikrinimus. Jei nustatomi neatitikimai tarp klientų apmokėtų ir faktinių elektros skaitiklių rodmenų – atliekami perskaičiavimai. Taip pat tokie perskaičiavimai gali būti atlikti įprastų patikrinimų metu, jei užfiksuojamas neatitikimas“, – teigia D. Bareikienė.
Nuo 2013 m. daugiau elektros vartotojų turėtų atkreipti dėmesį į siūlomus tarifų planus „Namai“ arba „Namai plius“, kurie leidžia sutaupyti daugiau nei vidutiniškai elektros energijos suvartojantiems vartotojams.
Gyventojams, šiuo metu atsiskaitantiems vienos laiko zonos tarifo planu „Standartinis“ ir per mėnesį suvartojantiems bent 230 kWh elektros energijos, 2013 m. būtų palankiau pasirinkti tarifo planą „Namai“. Pasirinkus planą „Namai“, kas mėnesį mokama 10 Lt pastovioji dedamoji dalis, tačiau elektros energijos kaina taikoma mažesnė – 45,5 ct/kWh (plano „Standartinis“ – 50,1 ct/kWh). Paprasčiausiai elektros vartotojai jau dabar gali įvertinti, ar jų pasirinkti tarifų planai jiems bus tinkamiausi ir 2013 metais, naudodamiesi interneto svetainėje www.lesto.lt įkelta skaičiuokle.
Gyventojai turi galimybę pasikeisti tarifo planą kartą per metus arba kuomet pakeičiamos kainos. Tai leidžia pasirinkti tinkamiausią tarifo planą, atitinkantį besikeičiančius vartotojų poreikius. Vieną kartą pakeitus tarifo planą, kitą kartą tą būtų galima atlikti tik po 12 mėnesių.
Gauti aktualią ir išsamią su elektros energijos tiekimu susijusią informaciją, valdyti reikalingas LESTO paslaugas ir kontroliuoti mokėjimus gyventojai gali internetinėje LESTO savitarnos svetainėje www.manoelektra.lt. Daugiau informacijos aktualiais elektros energijos tiekimo klausimais gyventojai gali gauti klientų aptarnavimo telefonu 1802.
