Balandžio 26 d., apie 9 val. 30 min., Ukmergės priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos ugniagesių pagalbos šauktasi į Artilerijos gatvę dėl neeilinio įvykio – moteris niekaip negalėjo užsukti dujų baliono. Dujų balionas namuose buvo atsuktas, ant viryklės degė ugnis. Tačiau, nulūžus jo sklendei, moteris užsukti nebegalėjo. Baliono užsukti nepavyko ir gelbėtojams, todėl jis buvo išneštas į lauką ir išleistos dujos.
Balandžio 25-osios pavakare specialiosios tarnybos rinkosi prie daugiabučio namo S. Daukanto gatvėje.
Jos atskubėjo įtariant, kad sutriko vienos gyventojos sveikata. Su ja nuo pat ryto negalėjo susisiekti bičiulė. Ukmergės priešgaisrinės gelbėjimo tarnybos gelbėtojai į butą pirmame aukšte pateko per balkoną. Į vidų buvo įleisti policijos pareigūnai ir medikai.
UŽ inf.
