Naujus mokslo metus Želvos gimnazija pasitiko išgražėjusi, gerokai pasikeitusi. Remontai čia atlikti ne tik savivaldybės biudžeto bei ES struktūrinių fondų, bet ir rėmėjų lėšomis.

Keliolika fizinę negalią turinčių ukmergiškių pastaruosius dvejus metus galės gauti visiškai naują nemokamą ir labai reikalingą paslaugą. Kelionėse ir buityje jie sulauks asmeninio asistento pagalbos.

Leonpolio dvaras, žemės ir statiniai, kuriuos prieš trejus metus įsigijo ūkininkų šeima, pamažu kyla naujam gyvenimui. Apie ambicingus tikslus ir ėjimą tikslo link byloja architektų parengtas ūkio ateities vizijos maketas.

Į redakciją paskambinęs ukmergiškis Povilas pasakojo nusipirkęs nekokybišką žoliapjovę. Įrenginys, pasak jo, barška, tarška ir turi požymių, kad tikrai nėra firminis, kaip kad nurodoma.

Ukmergiškis sako jau po savaitės nuvykęs į parduotuvę pranešti, kad žoliapjovė nekokybiška, tačiau pardavėjas bet kokias pretenzijas atmetė.

Deja, panašūs priekaištai prekybininkams – gana dažni, tad pabandysime pateikti kuo daugiau informacijos, kaip elgtis panašioje situacijoje, kur kreiptis ir ką būtina žinoti.

Lietuvos vartotojų institutas pateikia išsamią informaciją, kurią pravartoti žinoti kiekvienam.

Pirmiausia siūloma atminti, kad kreiptis į pardavėją būtina raštu, nurodyti prekės trūkumus ir savo reikalavimus. Vartotojas privalo kreiptis į pardavėją ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo tos dienos, kurią vartotojas sužinojo ar turėjo sužinoti apie savo teisių ar teisėtų interesų pažeidimą.

Kai pardavėjas ar paslaugų teikėjas nesutinka su vartotojo reikalavimais, privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nuo vartotojo kreipimosi gavimo dienos pateikti išsamų rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Šių dokumentų kopijos privalo būti pridėtos prie pardavėjo ar paslaugų teikėjo atsakymo vartotojui.

Nekokybiškas prekes keisti, taisyti ar grąžinti veža pardavėjas, jeigu sutartis nenustato, kad už tai yra atsakingas vartotojas.

***

Pardavėjas privalo grąžinti pinigus vartotojui priėmęs prekę. Jeigu pardavėjas neturi reikiamos grąžinti pinigų sumos, ji vartotojui turi būti grąžinta per 15 dienų nuo prekės priėmimo.

Jeigu pardavėjas netenkina vartotojo reikalavimų arba juos tenkina iš dalies, arba nepateikia atsakymo per 14 dienų, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar kitą vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją.

Atkreiptinas dėmesys, kad prie ginčus nagrinėjančioms institucijoms teikiamo prašymo turi būti pridėta pardavėjo/paslaugos teikėjo atsakymo kopija, o jeigu pardavėjo ar paslaugų teikėjo atsakymas per 14 dienų negautas – vartotojo kreipimosi į pardavėją kopija.

Pirkėjas, kuriam buvo parduotas netinkamos kokybės daiktas, turi teisę pareikšti reikalavimus dėl nekokybiškos prekės per protingą terminą, bet ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekės įsigijimo.

***

Kai pardavėjas nustato trumpesnį nei dvejų metų daikto kokybės komercinės garantijos terminą ir daikto trūkumai nustatyti pasibaigus šiam terminui, tačiau nepraėjus daugiau kaip dvejiems metams nuo daikto perdavimo dienos, pardavėjas atsako už daikto trūkumus, jeigu pirkėjas įrodo, kad trūkumas atsirado iki daikto perdavimo arba dėl iki daikto perdavimo atsiradusių priežasčių, už kurias atsako pardavėjas.

Kokybiškos prekės yra keičiamos ir grąžinamos per 14 dienų nuo prekės–pirkimo pardavimo dienos, jeigu pardavėjas nėra nustatęs ilgesnio termino. Todėl dovanodami dovanas, nepamirškime pridėti pirkimą–pardavimą patvirtinančio dokumento, jeigu jos nepatiktų. Tačiau kai kurios kokybiškos prekės gali būti grąžinamos ir keičiamos tik pardavėjui sutikus.

***

Dėl panašių kaip mūsų  skaitytojo atveju vartotojų teisių pažeidimų galima kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą tel. (8 5) 262 6751, el. p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., www.vvtat.lt.

***

Ginčus savo veiklos srityje taip pat nagrinėja:

Lietuvos Respublikos ryšių reguliavimo tarnyba

tel. (8 5) 210 5633, el. p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., www.rrt.lt.

Lietuvos bankas

nemokama telefono linija 8 800 50 500, el. p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., www.lb.lt.

Valstybinė kainų ir energetikos kontrolės komisija

tel. 8 800 20 500, el. p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., www.regula.lt.

Valstybinė energetikos inspekcija

tel. (8 5) 263 6006, el. p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., www.vei.lrv.lt.

Lietuvos advokatūros advokatų taryba

tel. (8 5) 262 4546, el. p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., www.advokatura.lt.

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba

nemokamas tel. 8 800 40 403, el. p. Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį., www.vet.lt, www.vmvt.lt.

Ukmergės rajono savivaldybės mero potvarkiu neseniai sudaryta   darbo grupė atliekų tvarkymo klausimams spręsti. Nuo šių metų pradžios tai jau 27 savivaldybėje sudaryta darbo grupė.

Renkantis akinius geriau nepatingėti ir išsamiau pasidomėti jų kainomis. Kartais rezultatas gali nustebinti. Tuo tarpu apie akinių lęšių kompensacijas apskritai mažai kas žino.

Ukmergės seniūnė Zita Pečiulienė sako neretai sulaukianti atgarsių, kad mūsų miesto aplinka rūpinamasi per mažai. Tačiau ji įsitikinusi, kad darbų galima padaryti tiek, kiek jiems atlikti numatyta lėšų. Kaip pavyzdį ima dvigubai mažesnę Jonavą, kur miesto tvarkymui lėšų skiriama beveik dvigubai daugiau.

Ukmergės savivaldybei teks keisti pernai patvirtintą vienkartinių, tikslinių, sąlyginių ir periodinių pašalpų skyrimo tvarką. To priežastis – STT išvadoje įžvelgtos galimos korupcijos grėsmės.

Ukmergės ugniagesiai gelbėtojai įsigijo naują darbo priemonę – plaukiojantį vandens siurblį, kuris  padės paimti vandenį iš vandens telkinių, prie kurių sunkiau privažiuoti.

Ką darote, jei prie daugiabučio nerandate vietos, kur pasistatyti savo automobilį? Ieškote vietos atokiau namų, o gal laisvo plotelio ant žolės?